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Identificación del Responsable
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Con domicilio en Avinguda Can Fatjó dels Aurons 1, 08173, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, teléfono 902 103 620, correo electrónico info@ocaglobal.com, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36788, Folio 171, Hoja M-658923.
Finalidad de los datos obtenidos y base jurídica
Los datos que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para:
- Gestionar y atender las peticiones, consultas y/o reclamaciones.
- Gestionar la solicitud de presupuesto.
- Darse de alta en nuestra base de datos de candidatos para poder participar en nuestros procesos de selección, así como para que OCA pueda comunicarle ofertas o vacantes de trabajo que puedan resultar de su interés.
- Enviarle información de nuestros servicios mediante correo electrónico, SMS o servicios de mensajería instantánea, en caso de que haya prestado su consentimiento.
Podemos tratar sus datos personales cuando se ponga en contacto con nosotros a través del Chatbot de nuestra página web.
Igualmente, tratamos cookies y datos de uso. Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en dichas páginas, identificadores de dispositivos y otros datos de evaluación. Puede consultar la política de cookies.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases de legitimación:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): El tratamiento de los datos de contacto para envío de comunicaciones se fundamenta en el consentimiento expreso que nos prestas en el momento de contactar con nosotros, para recibir comunicaciones comerciales y/o publicitarias, para gestionar la solicitud de presupuesto, darse de alta en nuestra base de datos de candidatos. Para el tratamiento de datos en el chatbot, en el caso de usuarios de la web y potenciales clientes emplearemos también su consentimiento. Asimismo, en el caso del tratamiento de los datos por medio de algunas cookies requiere tu consentimiento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): en el caso de algunas cookies, podemos tratar los datos sin necesidad de solicitar tu consentimiento, en base al interés legítimo para el buen funcionamiento de nuestra página web.
- Para clientes en el Chatbot, la legitimación al tratamiento de sus datos, se halla en el cumplimiento del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Los datos de cumplimentación obligatoria se especifican en los propios formularios, y su negativa a suministrarlos implicará no poder gestionar su petición. Asimismo, nos asegura que todos los datos facilitados son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que los solicitamos. Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya alguna modificación en ellos. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
Destinatarios
Los datos que tratamos del interesado mediante las finalidades anteriormente mencionadas pueden ser cedidas a las empresas que forman parte del Grupo empresarial OCA Global así como a otros prestadores de servicios que han formalizado con nosotros previamente un acuerdo de encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Además de las anteriores cesiones, cabe la posibilidad de que los datos del interesado puedan cederse también a administraciones públicas u otras organizaciones para dar cumplimiento a obligaciones legales. Se informa que se realizan las siguientes cesiones de datos:
- TIDIO LLC: OCA Global utiliza el chat de intercomunicación como medio de comunicación con los clientes y potenciales clientes https://www.tidio.com/privacy-policy/
- TEAMTAILOR: OCA Global utiliza este proveedor para la gestión en la selección de personal https://www.teamtailor.com/es/privacy-policy/
Redes sociales
OCA Global cuenta con los siguientes perfiles en las principales redes sociales de Internet (LinkedIn, Facebook, Twitter y Youtube) y se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, seguidores, o personas que realicen comentarios a través de estas. Asimismo, se exonera de cualquier tipo de responsabilidad derivada por comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales.
OCA Global podrá utilizar los perfiles descritos anteriormente para informar a sus clientes y otros interesados de temas que considere de su interés.
Transferencias internacionales de datos
Los datos personales que tratamos en el contexto de nuestros sistemas de tratamiento y páginas Web pueden almacenarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, cumpliremos con la correspondiente legislación sobre protección de datos. Estos son algunos de los mecanismos que podremos utilizar cuando efectuemos una transferencia internacional:
- La transferencia de tus datos personales se realiza a un país que la Comisión Europea considera oficialmente que garantiza un nivel adecuado de protección para los datos personales.
- Nos reservamos el derecho a utilizar contratos específicos homologados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección de la que disfrutan en Europa (las llamadas cláusulas tipo de la UE).
Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, procederemos a suprimirlos de nuestros sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.
Derechos de los interesados
En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos puedes solicitar:
- Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
- Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales. No obstante, siempre que sea posible, usted podrá actualizar sus datos personales directamente desde la sección de ajustes de su cuenta.
- Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
- Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
- Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndote a que se sigan tratando.
- Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos (AEPD).
El titular puede ejercer sus derechos:
Mediante correo electrónico a la dirección gdpr@ocaglobal.com poniendo en el asunto “Protección de Datos”.
Medidas de seguridad aplicadas al tratamiento de sus datos
Aplicamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.
Modificación de la política de privacidad
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INFORMACIÓN REFERENTE AL CHATBOT
Tidio LLC (160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105 U.S.A.)
Responsable | OCA Global Corporate Services S.A. y demás empresas del Grupo |
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gdpr@ocaglobal.com | |
Datos a recabar | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de inscripción, ciudad y país (calculado por dirección IP) y cualquier otro dato obtenido de mensajes, comentarios y conversaciones en en chat. |
Finalidad | OCA Global tratará sus datos con la finalidad de proveer asistencia y resolver dudas de los usuarios de la web, potenciales clientes y clientes. |
Legitimación | En el caso de usuarios de la web y potenciales clientes emplearemos el consentimiento (art. 6.1.a)) del Reglamento General de Protección de Datos). Para clientes la legitimación se halla en el cumplimiento del contrato (art. 6.1.b)). |
Destinatarios | Sus datos personales serán compartidos con Tidio, LCC. (EEUU). Por favor, tenga en cuenta que sus datos podrían no gozar de una protección adecuada en dicho país. |
Derechos que le asisten | Puede retirar el consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación mediante la dirección de e-mail facilitada. También puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos. |